FitManager 이용약관
시행일: 2026년 8월 3일 적용 서비스: FitManager 웹/모바일 앱 운영자: 주식회사 뉴프롬 정본 판본: 대한민국 내 이용자에게는 이 한국어본이 정본입니다. 대한민국 외 이용자에게는 영문본이 정본이며, 그 판본에는 해당 지역 법령에 따른 추가 조항이 포함되어 있습니다.
이 약관은 주식회사 뉴프롬(이하 “회사”)이 제공하는 FitManager 서비스의 이용 조건과 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.
제1조 목적
이 약관은 회사가 제공하는 운동 프로그램 처방, 운동 기록, 트레이너-회원 연결, 조직 운영, 피드백, 알림 및 관련 부가 기능(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- “서비스”란 회사가 제공하는 FitManager 웹사이트, 모바일 앱, 웹뷰, API 및 관련 기능을 말합니다.
- “이용자”란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 트레이너, 회원 이용자 및 기타 사용자를 말합니다.
- “트레이너”란 회원 이용자에게 운동 프로그램을 작성, 배정하거나 피드백을 제공하기 위해 트레이너 역할로 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- “회원 이용자”란 트레이너와 연결되거나 솔로 모드로 운동 프로그램을 수행하고 기록하는 사람을 말합니다.
- “조직”이란 트레이너가 활동 단위로 사용하는 개인 조직 또는 센터(사업자) 조직을 말합니다.
- “조직 관리자”란 조직에서 소유자 또는 관리자 역할을 부여받아 조직 정보, 구성원, 조직 소유 자료를 관리하는 트레이너를 말합니다.
- “운영 관리자”란 서비스 운영을 위해 회사가 지정한 관리자 계정 보유자를 말합니다.
- “운동 프로그램”이란 운동 종목, 세트, 반복 횟수, 중량, 휴식 시간, 메모 등으로 구성된 운동 계획을 말합니다.
- “운동 기록”이란 회원 이용자가 실제 수행한 운동 세션, 세트 완료 여부, 반복 횟수, 중량, 메모, 첨부 미디어 등을 말합니다.
- “피드백”이란 트레이너와 회원 이용자가 운동 세션, 프로그램, 운동 종목 등을 기준으로 주고받는 코멘트와 첨부 자료를 말합니다.
- “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 입력, 업로드, 등록한 텍스트, 이미지, 영상, 파일 및 그 메타데이터를 말합니다.
- “비정식 관리 대상”이란 트레이너가 앱 가입 전 상담, 체험, 전환 관리를 위해 이름, 연락처, 메모 등을 기록한 사람을 말합니다.
제3조 약관의 게시와 변경
- 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 이 약관을 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 전 서비스 화면, 이메일, 앱 알림 등 합리적인 방법으로 공지합니다.
- 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 법령에서 정한 기간 또는 최소 7일 이상의 사전 공지 기간을 둡니다. 단, 법령상 더 긴 기간이 필요한 경우 그 기간을 따릅니다.
- 회사는 공지한 적용일까지 이용자가 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회사는 제3항의 공지에 이 내용을 함께 안내합니다.
- 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
- 회사는 종전 판본을 확인할 수 있도록 시행일과 함께 개정 이력을 관리합니다.
제4조 회원가입과 계정
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이메일, 비밀번호, 표시 이름, 역할 등 필수 정보를 입력하고 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하여 회원가입을 신청할 수 있습니다.
- 회사는 가입 시 입력한 이메일 주소로 인증 메일을 발송하며, 이메일 인증 여부에 따라 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
- 서비스는 대한민국에서 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 이용자가 거주하는 국가의 법령이 더 높은 연령을 요구하는 경우 그 연령을 따릅니다(예: 유럽경제지역은 회원국에 따라 만 13세에서 만 16세). 이용자는 회원가입을 신청함으로써 자신이 해당 연령 이상임을 진술한 것으로 봅니다.
- 회사는 이용자가 만 14세 미만 아동임을 알게 된 경우 법정대리인 동의 여부를 확인하거나, 서비스 이용을 제한하거나, 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 사용한 경우
- 허위 정보를 입력한 경우
- 만 14세 미만 아동이 법정대리인 동의 없이 가입한 것으로 확인되거나 의심되는 경우
- 서비스 운영, 보안, 법령 준수에 지장을 줄 우려가 있는 경우
- 과거 약관 위반으로 이용 제한을 받은 경우
- 이용자는 계정 정보가 최신 상태로 유지되도록 관리해야 합니다.
- 이용자는 본인의 계정, 비밀번호, 인증수단을 직접 관리해야 하며 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.
- 계정 도용이나 무단 사용을 알게 된 경우 이용자는 즉시 회사에 알려야 합니다. 회사는 비밀번호 변경, 탈퇴 등 계정 보안에 영향을 주는 처리가 발생하면 기존 로그인 세션을 일괄 종료할 수 있습니다.
제5조 서비스의 내용
회사는 다음 기능을 제공합니다.
- 트레이너와 회원 이용자 간 연결 요청, 초대코드 기반 연결, 연결 해제
- 트레이너의 운동 프로그램 작성, 수정, 배정, 템플릿 관리
- 회원 이용자의 운동 프로그램 수행, 세트별 운동 기록, 메모 작성
- 솔로 모드 운동 프로그램 작성 및 운동 기록
- 운동 종목 라이브러리, 커스텀 운동 종목, 기구 카탈로그, 이미지·영상 등 미디어 관리
- 운동 세션, 프로그램, 운동 종목에 관한 피드백 대화
- 조직 생성, 구성원 초대와 가입 요청, 조직 소유 자료 관리
- 푸시 알림, 서비스 공지, 이메일 인증, 비밀번호 재설정 등 계정 및 알림 기능
- 트레이너의 비정식 관리 대상 상담, 체험, 전환 관리 기능
- 한국어·영어 등 회사가 지원하는 언어의 화면 및 콘텐츠 표시
- 기타 회사가 정하는 부가 기능
제6조 조직과 조직 데이터
- 트레이너는 개인 조직 또는 센터(사업자) 조직을 만들어 그 조직 안에서 회원을 관리하고 자료를 운영할 수 있습니다.
- 센터(사업자) 조직을 생성하거나 조직 정보를 변경하는 경우 회사는 실체 확인을 위해 사업자등록번호, 사업장 주소, 사업자등록증 사본 등의 제출을 요구하고 이를 검수할 수 있습니다. 회사는 검수 결과에 따라 승인, 보완 요청, 반려할 수 있습니다.
- 조직 구성원은 소유자, 관리자, 트레이너 역할을 가지며, 역할에 따라 조직 정보 변경, 구성원 관리, 조직 소유 자료 관리 권한이 달라집니다.
- 조직 소유로 등록된 운동 종목, 기구 정보, 미디어, 초대 자료 등은 개별 트레이너가 아닌 조직에 귀속됩니다. 트레이너가 조직에서 탈퇴하거나 역할을 잃어도 조직 소유 자료는 조직에 남습니다.
- 회원 이용자의 계정과 운동 기록은 조직 소유 자료가 아니며 해당 회원 이용자에게 귀속됩니다. 조직과 트레이너는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 조회할 수 있습니다.
- 회사는 법령 위반, 허위 신원, 검수 자료의 위조, 신고 누적 등 합리적인 사유가 있는 경우 조직의 운영을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사유를 조직 관리자에게 통지합니다.
- 조직이 정지 또는 종료되면 해당 조직을 통한 연결, 초대, 자료 관리 기능이 제한될 수 있습니다.
제7조 서비스의 성격과 건강 관련 고지
- 서비스는 운동 계획과 기록, 트레이너-회원 간 커뮤니케이션을 돕는 도구입니다.
- 서비스는 의료 행위, 의학적 진단, 질병 치료, 재활 처방, 영양 치료, 응급 대응 서비스를 제공하지 않습니다.
- 이용자는 본인의 건강 상태, 질병, 부상, 임신, 복용 약물, 운동 경험 등을 고려하여 운동해야 하며, 기저 질환이 있거나 오랫동안 운동하지 않았다면 운동을 시작하기 전에 의료 전문가와 상담할 것을 권장합니다.
- 통증, 어지러움, 호흡곤란, 흉통, 관절 이상, 부상 등 이상 증상이 있는 경우 즉시 운동을 중단하고 의료 전문가의 진료를 받아야 합니다. 응급 상황에서는 서비스가 아니라 지역 응급의료 기관에 연락해야 합니다.
- 트레이너는 본인의 자격, 경험, 전문 범위 내에서 프로그램과 피드백을 제공해야 하며, 의료 판단이 필요한 내용은 의료 전문가에게 안내해야 합니다.
- 회사는 트레이너의 자격, 경력, 소속, 전문성, 프로그램 효과를 사전에 확인하거나 보증하지 않습니다. 회사가 수행하는 트레이너 승인과 조직 검수는 서비스 운영을 위한 절차이며 전문성 인증이 아닙니다.
- 회사는 이용자 또는 트레이너가 입력한 운동 프로그램, 피드백, 메모의 전문성, 안전성, 적합성을 보증하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
제8조 트레이너의 의무
트레이너는 다음 사항을 준수해야 합니다.
- 회원 이용자에게 허위, 과장, 오인 가능성이 있는 정보를 제공하지 않을 것
- 회원 이용자의 건강 상태와 운동 수행 능력을 고려하여 합리적인 범위에서 프로그램을 작성할 것
- 의료 진단, 치료, 처방으로 오인될 수 있는 표현을 사용하지 않을 것
- 회원 이용자의 개인정보, 운동 기록, 상담 내용, 첨부 미디어를 서비스 목적 외로 사용하거나 외부에 공개하지 않을 것
- 비정식 관리 대상 정보를 입력하는 경우 해당 대상자에게 이름, 연락처, 상담 메모 등이 FitManager에 상담 및 회원 전환 관리를 위해 저장된다는 사실을 안내하고 필요한 동의를 확보할 것
- 자신이 활동하는 국가에서 요구되는 자격, 신고, 인허가 요건을 스스로 충족할 것
- 회원 이용자와의 분쟁, 환불, 오프라인 PT 계약 등 회사가 직접 제공하지 않는 거래에 대해 스스로 책임질 것
제9조 조직 관리자의 의무
조직 관리자는 다음 사항을 준수해야 합니다.
- 조직 신원 정보와 제출 서류를 사실대로 등록하고 변경 사항을 지체 없이 갱신할 것
- 조직 구성원의 초대, 역할 부여, 탈퇴 처리를 실제 근무 관계에 맞게 관리할 것
- 조직 소유 자료에 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠가 포함되지 않도록 관리할 것
- 조직 구성원이 접근할 수 있는 회원 정보의 범위를 서비스 목적에 필요한 최소한으로 유지할 것
- 조직 내부에서 회원 개인정보와 건강 관련 정보가 목적 외로 이용되지 않도록 관리할 것
제10조 회원 이용자의 의무
회원 이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다.
- 본인의 건강 상태에 맞게 운동하고 무리한 운동을 하지 않을 것
- 운동 기록과 메모를 사실에 맞게 입력할 것
- 타인의 개인정보, 사진, 영상, 건강 정보 등을 권한 없이 업로드하지 않을 것
- 트레이너 또는 다른 이용자를 비방, 모욕, 협박하거나 불법적 내용을 게시하지 않을 것
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위를 하지 않을 것
제11조 금지 행위
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정 또는 정보를 도용하는 행위
- 허위 정보로 가입하거나 본인 또는 타인의 신원을 속이는 행위
- 서비스에 악성 코드, 자동화 스크립트, 비정상 요청을 전송하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 초상권, 명예를 침해하는 행위
- 불법 촬영물, 음란물, 폭력적 콘텐츠, 차별·혐오 표현, 기타 법령상 금지되는 자료를 업로드하는 행위
- 서비스의 데이터, 화면, API를 회사의 허락 없이 수집, 복제, 재판매하는 행위
- 트레이너 자격, 경력, 소속, 프로그램 효과 등을 허위 또는 과장 표시하는 행위
- 조직 신원 정보나 제출 서류를 위조, 변조하거나 타인의 사업자 정보를 무단으로 사용하는 행위
- 회사가 허용하지 않은 광고, 영업, 스팸, 외부 결제 유도 행위
- 기타 법령, 약관, 서비스 운영 정책에 위반되는 행위
제12조 게시물과 콘텐츠
- 이용자가 서비스에 입력하거나 업로드한 운동 기록, 피드백, 메모, 이미지, 영상, 파일 등 콘텐츠의 권리와 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 자신이 업로드하는 콘텐츠에 필요한 권리와 동의를 확보해야 합니다. 사람이 식별될 수 있는 사진이나 영상을 등록하는 경우 촬영·게시에 관한 본인의 동의를 미리 받아야 하며, 일부 등록 화면에서는 동의 확보 여부를 확인합니다.
- 회사는 서비스 제공, 저장, 백업, 표시, 전송, 보안 점검, 장애 대응, 품질 개선에 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 처리할 수 있습니다. 회사는 이 범위를 넘어 이용자 콘텐츠를 외부에 공개하거나 광고에 이용하지 않습니다.
- 회사는 탈퇴 또는 삭제 요청 후 원본 개인정보와 식별 가능한 운동 기록을 파기하거나 익명화할 수 있습니다. 익명화된 운동 데이터는 개인을 다시 식별할 수 없는 형태로 통계, 서비스 품질 개선, 운동 분석 알고리즘 개발 및 모델 학습에 활용될 수 있습니다.
- 회사는 자유 입력 메모, 피드백 본문, 사진, 영상, 파일 등 재식별 위험이 높은 자료를 익명 분석용 별도 저장 대상에서 제외합니다.
- 회사는 다음 각 호의 콘텐츠를 제한, 숨김, 삭제하거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 사유를 통지합니다. 다만 법령상 통지가 제한되는 경우는 예외로 합니다.
- 법령 또는 약관에 위반되는 콘텐츠
- 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠
- 서비스 보안 또는 안정성을 해칠 수 있는 콘텐츠
- 신고, 수사기관 요청, 권리자 요청 등 합리적 사유가 있는 콘텐츠
제13조 트레이너-회원 연결과 정보 공유
- 회원 이용자가 트레이너와 연결되면 해당 트레이너는 프로그램 처방과 피드백 제공을 위해 회원 이용자의 운동 기록, 프로그램 수행 내역, 피드백 대화, 첨부 미디어 등 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 연결은 트레이너가 발급한 초대코드를 회원 이용자가 입력하거나, 회원 이용자가 트레이너에게 연결을 요청하고 트레이너가 수락하는 방식으로 성립합니다.
- 트레이너가 작성한 운동 프로그램, 운동 메모, 피드백은 연결된 회원 이용자에게 표시될 수 있습니다.
- 연결은 특정 조직을 단위로 관리되며, 회원 이용자는 자신이 어느 조직의 어느 트레이너와 연결되어 있는지 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
- 회원 이용자와 트레이너는 언제든지 연결을 해제할 수 있습니다. 연결이 해제되면 트레이너는 해당 회원 이용자의 새로운 운동 기록에 접근할 수 없습니다.
- 연결 해제 후에도 법령상 보관이 필요한 정보 또는 분쟁 대응에 필요한 정보는 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 트레이너가 관리하는 비정식 관리 대상 정보는 해당 트레이너의 책임 하에 입력되고 관리됩니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 기술적 저장·관리 기능을 제공합니다.
제14조 알림과 공지
- 회사는 서비스 이용, 계정 보안, 이메일 인증, 비밀번호 재설정, 연결 요청, 새 프로그램, 피드백, 운동 완료, 조직 관련 처리, 서비스 공지 등과 관련하여 이메일, 앱 푸시, 서비스 내 알림을 발송할 수 있습니다.
- 회사가 발송하는 알림은 서비스 운영과 계정 관리를 위한 것이며, 회사는 이용자의 사전 동의 없이 광고성 정보를 발송하지 않습니다. 향후 광고성 정보를 발송하려는 경우 법령에 따라 별도로 수신 동의를 받고 언제든지 철회할 수 있는 방법을 함께 안내합니다.
- 이용자는 서비스 설정에서 알림 종류별 수신 여부를 변경하거나 기기 설정에서 알림 권한을 해제할 수 있습니다.
- 계정 보안, 약관 변경, 장애 안내 등 서비스 이용에 필수적인 고지는 수신 설정과 관계없이 발송될 수 있습니다.
제15조 앱 접근 권한
- 모바일 앱은 다음 기기 접근 권한을 사용합니다. 모두 선택 권한이며, 허용하지 않아도 해당 기능을 제외한 나머지 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 권한 | 구분 | 사용 목적 |
|---|---|---|
| 알림 | 선택 | 연결 요청, 새 프로그램, 피드백, 조직 처리, 서비스 공지 등 푸시 알림 수신 |
| 카메라 | 선택 | 운동 기록·피드백에 첨부할 사진 또는 동영상 촬영 |
| 마이크 | 선택 | 동영상을 촬영할 때 소리를 함께 녹화 |
- 사진, 동영상, 파일을 기기에서 선택해 첨부하는 경우 앱은 운영체제가 제공하는 선택 화면을 통해 이용자가 직접 고른 항목만 전달받으며, 기기 저장소 전체에 접근하지 않습니다.
- 이용자는 기기의 설정 화면에서 언제든지 허용한 접근 권한을 철회할 수 있습니다. 권한을 철회하면 해당 권한이 필요한 기능만 제한됩니다.
- 회사는 위 권한을 통해 취득한 정보를 이 약관과 개인정보 처리방침에서 정한 목적 외로 이용하지 않습니다.
제16조 서비스 변경, 중단, 앱 버전 지원
- 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 회사는 정기 점검, 장애 대응, 보안 조치, 인프라 변경, 법령 준수 등을 위해 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사는 예측 가능한 중단의 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급 장애, 보안 사고, 외부 서비스 장애 등 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
- 회사는 보안과 호환성 유지를 위해 앱의 최소 지원 버전을 정할 수 있습니다. 최소 지원 버전에 미치지 못하는 앱에서는 업데이트 전까지 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 앱 화면에서 업데이트 방법을 안내합니다.
- 회사가 서비스 전부를 영구히 종료하는 경우, 법령에서 더 짧은 기간을 허용하지 않는 한 최소 30일 전에 공지하고 이용자가 자신의 기록을 확인할 수 있는 기간을 안내합니다.
제17조 이용 제한과 이의 제기
- 회사는 이용자가 약관 또는 법령을 위반한 경우 경고, 콘텐츠 삭제, 기능 제한, 계정 정지, 계정 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 회사는 조치의 정도를 위반 내용, 반복 여부, 서비스와 다른 이용자에게 미치는 영향을 고려하여 정합니다.
- 회사는 조치를 하는 경우 그 사유와 기간을 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급한 보안 조치나 법령상 통지가 제한되는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 이용자는 조치에 이의가 있는 경우 제26조의 연락처로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의 내용을 확인하여 조치를 유지, 변경, 철회하고 그 결과를 통지합니다.
- 회사는 이용 제한과 계정 상태 변경 처리에 대해 처리자, 사유, 시점을 포함한 운영 기록을 남깁니다.
제18조 탈퇴와 데이터 삭제
- 이용자는 서비스에서 제공하는 탈퇴 절차 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인을 위해 비밀번호 재입력 등 추가 확인을 요구할 수 있습니다.
- 탈퇴가 접수되면 회사는 지체 없이 계정을 탈퇴 상태로 전환하고 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 개인정보와 식별 가능한 기록을 삭제하거나 익명화합니다.
- 탈퇴 처리는 되돌릴 수 없습니다. 회사는 탈퇴 철회나 데이터 복구 절차를 제공하지 않으므로, 이용자는 탈퇴 전에 필요한 기록을 직접 확인해야 합니다.
- 회원 이용자가 탈퇴하면 해당 이용자의 운동 프로그램, 운동 세션, 세트 기록, 피드백, 업로드한 미디어가 삭제됩니다.
- 트레이너가 탈퇴하면 트레이너 프로필, 비정식 관리 대상 정보, 업로드한 미디어와 배정되지 않은 프로그램이 삭제됩니다. 다만 이미 회원 이용자에게 배정되어 진행 중인 프로그램은 해당 회원 이용자의 운동 기록을 보존하기 위해 남으며, 작성자 정보는 식별할 수 없는 형태로 표시됩니다.
- 조직에 귀속된 자료는 제6조 제4항에 따라 조직에 남습니다.
- 법령상 보관 의무가 있거나 분쟁 대응, 부정 이용 방지에 필요한 정보는 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
- 익명화되어 개인을 식별할 수 없는 통계성 운동 데이터는 서비스 개선과 분석 목적을 위해 별도로 보관될 수 있습니다.
제19조 요금과 유료 서비스
- 현재 서비스는 무료로 제공됩니다.
- 회사가 향후 유료 구독, 유료 기능, 결제 기능을 도입하는 경우 요금, 결제 방법, 해지, 환불, 청약철회 등 조건을 별도로 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
- 유료 서비스가 도입되기 전까지 회사는 이용자에게 별도 고지 없이 이용 요금을 청구하지 않습니다.
- 트레이너 또는 센터가 회원에게 별도로 받는 수업료, 회원권, 상담료 등은 회사가 제공하는 유료 서비스가 아닙니다.
제20조 지식재산권과 오픈소스 고지
- 서비스, 소프트웨어, 화면, 디자인, 로고, 데이터베이스 구조, 문서 등 회사가 제공하는 자료에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 수정, 배포, 판매, 임대, 역설계하거나 별도 서비스 구축에 이용할 수 없습니다.
- 이용자가 직접 작성하거나 업로드한 콘텐츠의 권리는 해당 이용자에게 있습니다. 단, 회사는 서비스 제공과 운영에 필요한 범위에서 이를 사용할 수 있습니다.
- 서비스는 오픈소스 소프트웨어를 포함하며, 해당 소프트웨어에는 각 라이선스가 적용됩니다. 회사는 서비스 내 오픈소스 라이선스 화면에서 구성요소와 라이선스 원문을 고지합니다.
제21조 외부 서비스와 제3자 서비스
- 서비스는 이메일 발송, 푸시 알림, 파일 저장, 앱 배포, 호스팅 등 운영을 위해 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다.
- 제3자 서비스의 장애, 정책 변경, 이용 제한으로 인해 서비스 일부가 지연되거나 중단될 수 있습니다.
- 제3자 서비스와의 개인정보 처리 관계는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제22조 책임 제한
- 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 기간통신사업자 장애, 클라우드·스토리지·푸시·이메일 제공자 장애, 앱스토어 장애, 이용자 귀책 사유 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자 또는 트레이너가 입력한 운동 프로그램, 운동 기록, 피드백, 메모, 첨부 콘텐츠의 정확성, 완전성, 안전성, 적합성을 보증하지 않습니다.
- 회사는 이용자와 트레이너 사이의 오프라인 PT 계약, 수업료, 환불, 센터 이용, 신체 손상, 분쟁 등에 개입하거나 책임지지 않습니다. 다만 회사가 직접 제공한 유료 서비스가 있는 경우 별도 결제·환불 정책을 따릅니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 직접 입은 통상 손해로 제한됩니다.
- 이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 생명·신체에 대한 손해, 그 밖에 관련 법령상 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.
제23조 개인정보 보호
회사는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전, 정보주체 권리 행사 등에 관한 사항은 별도 개인정보 처리방침에서 정합니다.
제24조 서비스 제공 지역과 언어
- 회사는 대한민국에 본점을 두고 대한민국에서 서비스를 운영하며, 서비스는 대한민국 외의 국가에서도 이용될 수 있습니다.
- 이용자는 자신이 서비스에 접속하고 이를 이용하는 국가의 법령을 준수할 책임이 있습니다.
- 회사는 특정 국가의 법령이 요구하는 절차나 조치를 이행하기 전까지 해당 국가에서의 서비스 제공을 제한하거나 일부 기능을 제공하지 않을 수 있습니다.
- 회사는 한국어와 영어 등 회사가 지원하는 언어로 서비스 화면과 문서를 제공합니다.
- 이 약관과 개인정보 처리방침은 대한민국 내 이용자에게는 한국어본이, 대한민국 외 이용자에게는 영문본이 정본입니다. 각 이용자에게는 자신에게 적용되는 판본이 우선합니다.
- 영문본에는 유럽경제지역·영국·미국 등 해당 지역 법령이 요구하는 추가 조항이 포함되어 있습니다. 대한민국 외 이용자는 영문본을 확인해야 합니다.
제25조 준거법과 분쟁 해결
- 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
- 제1항은 이용자가 거주하는 국가의 소비자 보호 법령 중 당사자 합의로 배제할 수 없는 규정이 이용자에게 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결합니다.
- 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에서 정한 관할 법원 또는 민사소송법상 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.
제26조 연락처
서비스 이용, 약관 문의, 신고, 권리 침해 통지, 이용 제한에 대한 이의 제기는 아래 연락처로 할 수 있습니다.
- 회사명: 주식회사 뉴프롬
- 대표자: 홍찬석
- 사업자등록번호: 215-87-38206
- 주소: 서울특별시 영등포구 선유로9길 10
- 이메일: help@newfrom.net
- 운영시간: 이메일 문의 상시 접수, 영업일 기준 순차 회신
부칙
이 약관은 2026년 8월 3일부터 시행하는 최초 판본입니다.